Lisez les informations de garantie fournie avec votre Garmin Nuvi. La société n'a pas de vendre des écrans pour leurs produits séparément, de sorte que vous devrez envoyer votre appareil à l'entreprise pour le faire remplacer. Ce sera couvert par la garantie si vous avez eu le dispositif depuis moins d'un an et si l'écran n'a pas été endommagé par vous.
Consulter la charge pour le remplacement de l'écran si votre appareil ne sont pas couverts par la garantie. Allez à la "Hors garantie" page du site Garmin et sélectionnez votre modèle spécifique dans le menu déroulant pour voir le taux de réparation.
Appelez 1-800-800-1020 pour parler avec un représentant du soutien technique Garmin. Expliquez que vous avez besoin d'un écran de remplacement et demandez à être muni d'un "Return Material Authorization," ou RMA, le nombre, ainsi qu'un "Porte Dock" nombre. Ecrire ces chiffres vers le bas.
Organiser une méthode de paiement avec le représentant Garmin avant de raccrocher. Votre mode de paiement devra être enregistrée.
Postez votre nüvi à l'entreprise pour obtenir un écran de remplacement. Assurer le paquet au cas où il est endommagé pendant le transport et inclure une copie de votre facture si le remplacement sera couvert par la garantie. Vous allez envoyer l'appareil à Garmin International, 1200 E. 151e St., Olathe, Kansas 66062. Vous devez écrire le RMA et "Porte Dock" numéro sur l'extérieur de l'emballage avant l'expédition ainsi votre appareil peut être facilement reconnu. Une fois qu'il a reçu, Garmin remplacera l'écran et envoyez votre appareil vers vous.