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Comment échanger un téléphone de sprint si les 30 jours sont en place et vous ne sont pas heureux avec le téléphone

Sprint Wireless offre une de 30 jours "remords de l'acheteur" politique. Cela signifie que vous pouvez retourner votre téléphone dans les 30 jours pour une raison quelconque vous voulez. Après cela, vous êtes soumis à la garantie standard du fabricant, alors que vous ne pouvez avoir remplacé le téléphone avec le même modèle pour les défauts de fabrication. Cependant, il ya certaines choses que vous pouvez essayer afin d'échanger un téléphone Sprint si les 30 jours sont en place et vous ne sont pas heureux avec le téléphone.

Instructions

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    Appelez le service à la clientèle de Sprint et de menacer d'annuler vos services parce que vous n'êtes pas satisfait de votre nouveau téléphone. Conseiller le représentant vous ne comprenez pas ce que vous aviez seulement 30 jours pour retourner l'appareil. Le représentant du service à la clientèle devrait vous transférer à "Fidélité du consommateur" pour aider à retenir vos services. Entreprises sans fil besoin de vous plus que vous avez besoin d'eux, et le groupe de fidélité a des niveaux d'autorisation plus élevés pour accommoder les situations comme la vôtre.

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    Contactez le fabricant de votre téléphone. De nombreux fabricants, comme BlackBerry, offrent le commerce des programmes pour aider les clients de mise à niveau d'un appareil à l'autre pour éviter les situations où le client de choisir un fabricant de téléphone différent en raison de l'insatisfaction.

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    Contactez le groupe de la direction pour Sprint. Bien que vous ne pouvez pas obtenir de parler à un cadre réel dans la société, il ya un groupe d'individus qui gèrent les plaintes et ils peuvent faire des choses que le service client et de détail ne peuvent pas faire. En dernier recours, vous pouvez leur parler dans un effort pour obtenir un téléphone que vous êtes heureux avec.

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