Virgin Mobile offre des services de téléphonie mobile dans plusieurs pays dont les Etats-Unis, l'Australie et l'Afrique du Sud. La plupart des téléphones mobiles offerts par l'entreprise est capable d'accéder à des fichiers multimédias, tels que des sonneries. Selon le modèle du téléphone mobile, vous pouvez être en mesure de recevoir des messages MMS de vos contacts. Un message MMS est similaire à un message texte, mais il contient un fichier multimédia, comme une image. Si vous rencontrez des problèmes de réception d'un message MMS, il ya des mesures que vous pouvez prendre pour résoudre le problème avant de contacter Virgin Mobile support technique.