Les compagnies de téléphone fournissent des lignes et services téléphoniques aux résidences et aux entreprises dans votre communauté. Les consommateurs attendent que quand ils prennent leur téléphone ou d'utiliser un modem de téléphone pour se connecter à l'Internet, tout fonctionnera correctement. Parfois, un problème avec l'équipement de la compagnie de téléphone provoque une erreur. Défauts prennent la forme d'un manque de tonalité, l'incapacité de composer, ligne de téléphone qui sonne sans raison et d'autres problèmes, y compris les appels interrompus. Signaler défauts si vous les rencontrez.