Un téléphone Avaya dispose d'un écran vous interagissez avec l'aide de touches programmables et de boutons programmables. Vous pouvez répondre aux appels et les transférer à une extension ou à la messagerie vocale, faites vos appels en attente, et mis en place des conférences téléphoniques. Il est un journal d'appels et un annuaire de contacts que vous ajoutez les numéros vers et de faire des appels à partir. Vous pouvez faire des appels en utilisant le combiné, le haut-parleur ou d'un casque. Un téléphone Avaya ne sonnera pas lorsque le "Désactiver Ringer" paramètre est activé. Si vous voulez entendre la sonnerie du téléphone, vous devez éteindre le "Désactiver Ringer" option.