L'achat d'un nouveau véhicule est une procédure très chronophage. De nombreuses heures, voire des jours, sont investis dans la recherche d'une voiture fiable à un prix équitable. En visitant un concessionnaire peut vous aider à trouver la voiture de vos rêves, il peut ne pas être immédiatement prêt pour le ramassage. Cependant, vous êtes en mesure de suivre la progression de votre nouvelle voiture comme il fait son chemin à vous de l'usine. Suivi d'un véhicule Ford commandé est un processus assez simple qui peut être atteint par l'obtention d'informations sur la fabrication de votre véhicule.
Procurez-vous un formulaire de commande de l'usine Ford de votre revendeur. Ce formulaire contiendra le code de revendeur, le modèle, la marque, l'année, le corps, le type de votre véhicule, ainsi que le numéro de commande du véhicule. Vérifiez que toutes les informations sur l'ordre est exactement ce que vous avez commandé.
Demandez le numéro d'identification auprès de votre revendeur. Le numéro de VIN est un nombre à 17 chiffres qui identifie une voiture et est unique pour chaque véhicule. Notez le numéro de VIN et économisez le papier dans un endroit sûr.
Appelez le concessionnaire où vous avez acheté votre voiture de commande à l'usine. Suivez les instructions de téléphone jusqu'à ce que vous atteignez un représentant du service à la clientèle. Une fois connecté, donner votre numéro de VIN et demander un statut de l'expédition de votre véhicule. Votre voiture sera tracé et vous serez informé de son dernier emplacement confirmé.
Utilisez votre bon de commande de l'usine pour suivre votre commande si vous ne disposez pas d'un numéro d'identification. Allez sur le site Ford Fleet, sélectionnez "Commande Center," puis "Commande Statut." Vous devrez créer un compte d'utilisateur et mot de passe pour continuer. Si vous ne souhaitez pas créer un compte utilisateur, vous pouvez appeler le numéro de téléphone figurant sur le site Web (1-800-34- FLEET) pour parler à un représentant de l'Ordre des véhicules Centre de traitement.