Plus de 30 États utilisent JPay pour permettre aux gens d'envoyer de l'argent ou fournir d'autres services aux détenus. La société offre des services de communication et de paiement pour les personnes concernées par les services correctionnels communautaires et aux familles et amis des détenus dans l'État des établissements correctionnels et prisons du comté. Ces services comprennent détenu email, vidéo visites et les paiements en ligne aux détenus.