Une des premières choses qui est nécessaire lorsque vous démarrez votre nouvelle Xbox 360 est de créer un profil. Ce profil, appelé un gamertag, doit être lié à une adresse e-mail qui sera utilisée pour créer votre "Windows Live ID." Si vous avez oublié l'adresse email que vous avez utilisé, la seule façon de trouver l'adresse e-mail est à travers votre console Xbox 360.