Allez à la "Démarrer" menu, sélectionnez "Run," tapez la commande "sysdm.cpl" et cliquez sur "D'ACCORD."
Sélectionnez le "Hardware" onglet, puis choisissez "Gestionnaire de périphériques."
Cliquez sur le signe plus à côté de "Radios Bluetooth" pour étendre la sélection. Cliquez sur le bouton sur la droite de votre souris pour chacun des périphériques répertoriés sous "Radios Bluetooth." Sélectionner "Désinstaller" puis choisissez "D'ACCORD."
Sélectionnez le "Fermer" bouton sur le "Gestionnaire de périphériques," puis cliquez sur "D'ACCORD."
Allez à la "Démarrer" menu, accédez à "Accessoires" et choisissez "Explorateur Windows." Ouvrez le dossier sur le lecteur C nommé "C: Windows Inf."
Trouver le fichier nommé "Bth.inf," droit; cliquez sur le fichier et sélectionnez le "Renommer" option. Type "Bth.inf.old" dans le domaine de renommer le fichier.
Trouver le fichier nommé "Bth.pnf," droit; cliquez sur le fichier et sélectionnez le "Renommer" option. Type "Bth.pnf.old" dans le domaine de renommer le fichier.
Allez à la "Démarrer" menu et sélectionnez "Redémarrage" pour redémarrer votre ordinateur.