Si l'écran principal de Windows Media Player est recouvert d'une couleur verte uniforme, d'utiliser le lecteur pour la vidéo et l'image voir devient fonctionnellement impossible. Le problème est dû à une incompatibilité avec les technologies de l'accélération vidéo. Depuis cette technologie interagit avec la carte vidéo du système et la programmation de l'interface DirectX de Microsoft, vous devez d'abord mettre à jour ces systèmes et de voir si le problème est résolu. Si non, vous pouvez désactiver ou réduire l'utilisation de l'accélération vidéo à partir de Windows Media Player.