Quelques problèmes peuvent survenir pour les utilisateurs du lecteur MP3 Sansa de Sandisk. Par exemple, parfois l'écran se fige et verrouille le système. Ce problème est le plus souvent causée par déconnecter le lecteur de l'ordinateur sans utiliser le "éjecter matériel en toute sécurité" option sur le bureau. La plupart des problèmes avec l'appareil sont simples à traiter et peuvent être fixés dans une affaire de minutes.