L'intégration étroite avec l'application iTunes est au cœur de la vision d'Apple de l'expérience de l'utilisateur iPhone. De ses origines comme un simple lecteur de musique, iTunes a grandi pour tout gérer, de transférer de la musique, des applications et d'autres médias pour la mise à jour du système d'exploitation du téléphone et la sauvegarde de son contenu. Cependant, certains estiment que cela a laissé l'application pléthorique, et les problèmes de performance ou tout simplement la préférence personnelle laissent de nombreux utilisateurs à la recherche d'alternatives.