La messagerie vocale est un service qui peut être mis en place sur pratiquement tout téléphone, que ce soit un téléphone mobile, d'une ligne terrestre de la maison ou une ligne terrestre de l'entreprise. La messagerie vocale fonctionne numériquement et pratiquement, par opposition à un répondeur téléphonique, qui existe en tant que dispositif matériel. La capacité d'une boîte de messagerie vocale varie en fonction du fournisseur de services. Généralement, une boîte de messagerie vocale ne devient pas complète si le propriétaire de celui-ci vérifie régulièrement et supprime les messages inutiles, mais il est possible de remplir une boîte de messagerie vocale de sorte qu'aucune des messages supplémentaires peuvent être laissés jusqu'à ce que les plus anciens sont effacés sur.