Les messages vocaux peuvent être transmis dans le même support téléphonique. Par exemple, un AT&T client peut transmettre un message vocal à un autre AT&T client, mais pas à un client de Verizon. Transfert messagerie vocale permet à deux ou plusieurs personnes pour entendre le même message, permettant la diffusion de l'information et en réduisant les problèmes de communication possible. Le processus de transmission d'un message vocal varie d'un fournisseur de service téléphonique à l'autre, mais les étapes générales sont les mêmes.