Le renvoi d'appel est une fonction disponible sur la plupart des téléphones. Sur un téléphone qui permet le renvoi d'appel, un utilisateur peut entrer un code de fonction qui est fourni par le transporteur qui va transférer les appels vers un autre numéro. Certains transporteurs permettent également à un utilisateur d'accéder à distance à la fonction de transfert d'appel sur leur téléphone. Activer à distance le renvoi d'appel est utile pour ceux qui ont eu leur téléphone portable perdu ou volé, ou ceux qui ont besoin d'avoir des appels à un téléphone de bureau transmis après les heures.