Pas tous les Etats permettent aux consommateurs de choisir leur fournisseur d'électricité. Dans les Etats qui ne proposent pas le choix des consommateurs, les compagnies d'électricité fonctionnent comme des monopoles réglementés. Si vous vivez dans l'un des états qui ne permettent le choix du consommateur, magasiner pour trouver le meilleur service pour répondre à vos besoins et de faire un appel téléphonique. Certaines entreprises peuvent vous permettre de passer votre service en ligne.