La plupart des comptes de messagerie vous permettent de stocker les adresses électroniques et d'autres informations de contact pour les personnes que vous connaissez dans une liste de contacts ou carnet d'adresse virtuelle. De cette façon, vous ne disposez pas de mémoriser ou notez les adresses de courriel des gens. Lorsque vous souhaitez les envoyer par courriel, vous venez de recherche pour leur e-mail à partir de votre liste de contacts, sélectionnez-le et envoyez votre e-mail. Les listes de contacts sont organisés par ordre alphabétique, il est donc facile de trouver les coordonnées de quelqu'un dans la liste de votre service de messagerie.