L'application Outlook Express, qui vient installé sur tous les PC fonctionnant sous les systèmes d'exploitation Windows XP, permet d'économiser votre email dans plusieurs fichiers sur votre disque dur. Si Outlook Express ouvre lentement ou vous recevez un message d'erreur indiquant les fichiers corrompus, votre boîte de réception peut être endommagé. Pour corriger le problème, vous devez supprimer le fichier de boîte de réception endommagé.