Redémarrez l'ordinateur. Après l'écran de l'ordinateur devient vide, maintenez la touche F8 jusqu'à ce que le menu de démarrage apparaît. En utilisant les touches fléchées, cliquez sur "Mode sans échec" et appuyez sur "Entrez."
Connectez-vous en tant qu'administrateur en entrant le mot de passe administrateur dans le "Mot de passe" champ. Si il n'y avait pas de jeu de mot de passe administrateur, le laisser vide. Un autre compte avec un accès administrateur pourrait fonctionner ainsi.
Clique le "Démarrer" bouton, qui ressemble à un cercle bleu avec un logo Windows à l'intérieur. Ouvert "Utilisateurs et groupes locaux" en tapant "lusrmgr.msc" (sans les guillemets) dans le "Recherche" boîte et puis en appuyant sur "Entrez." Il peut y avoir une invite pour un mot de passe administrateur ou une confirmation. Tapez le mot de passe, ou sélectionnez "Oui" confirmer.
Double-cliquez sur "Utilisateurs et groupes locaux," puis sélectionnez "Utilisateurs." droit; cliquez sur le compte qui doit la réinitialisation de mot de passe, et de choisir "Entrer mot de passe." Tapez et confirmez le nouveau mot de passe. Redémarrez l'ordinateur et connectez-vous au compte avec le nouveau mot de passe.