Votre imprimante HP communique avec votre ordinateur via un câble USB qui alimente les données à l'imprimante sur ce que les images à imprimer. Lorsque l'ordinateur ne reconnaît pas l'imprimante, vous pourriez avoir un problème avec le logiciel d'exploitation périphérique de l'imprimante, ou un problème de matériel correspondant à l'imprimante elle-même ou ses pilotes. Utilisez le processus d'élimination pour examiner toutes les questions qui pourraient être la cause de votre imprimante à avoir des problèmes.
Poussez complètement extrémités du câble d'alimentation de l'imprimante dans l'imprimante et une prise de courant. Les deux extrémités du câble doivent aller tout le chemin à l'intérieur de leurs prises. Si cela ne résout pas tous les problèmes, connecter votre imprimante à une autre prise de courant. Quelque chose aurait mal tourné avec la sortie d'alimentation d'origine. Si votre imprimante dispose d'un panneau à l'arrière, vérifiez que le bouton est dans la position verrouillée à la droite.
Clique le "Démarrer" bouton sur votre ordinateur et cliquez "Imprimantes et télécopieurs" ou "Appareils et Imprimantes." droit; cliquez sur votre imprimante HP et cliquez sur "Définir comme imprimante par défaut." Double-cliquez sur l'icône de votre imprimante et aller à la "Imprimante" menu. Retirez la coche à côté "Suspendre l'impression" si vous voyez une coche là.
Ouvrez le panneau avant de votre imprimante et d'exposer les cartouches d'encre. Poussez-les dans plus complètement et voir si elle imprime. Si elle ne imprime toujours pas, sortez les cartouches et vérifiez pour certains plastique ou adhésif autour d'eux. Retirez tous les adhésifs ou les plastiques que vous trouverez autour des contacts et de remplacer les cartouches dans l'imprimante.
Poussez les extrémités du câble USB de votre imprimante complètement à l'intérieur de ses entrées respectives. Assurez-vous que le câble se trouve complètement à l'intérieur de son port USB.
Débranchez l'imprimante. Placez le CD d'installation de l'imprimante dans le lecteur optique de votre ordinateur et installer le logiciel. Suivez les instructions et re-connecter l'imprimante à l'endroit approprié. L'application permet de détecter l'imprimante et installer correctement les pilotes. Ne comptez pas sur Windows pour installations de pilotes.