Si l'ordinateur d'un ami ou un collègue a des problèmes, vous pouvez lier votre ordinateur à la leur pour y remédier. Cela peut être fait en utilisant l'application Remote Desktop Connection dans le système d'exploitation Windows. Ce logiciel vous permet de vous connecter à un autre ordinateur et d'accéder à tous ses fichiers, dossiers et programmes. Vous pouvez également naviguer dans le système, vous permettant de diagnostiquer et de résoudre les problèmes sur l'autre ordinateur sans être à son emplacement physique.