Les ordinateurs récents (en particulier PC) ont une option intégrée dans leur système d'exploitation pour permettre à l'ordinateur de "se connecter à distance" à un autre ordinateur. L'ordinateur peut se connecter à un autre ordinateur et le contrôler ou être contrôlées par elle. Ceci est particulièrement utile lorsque des problèmes surviennent et un technicien doit se pencher sur un ordinateur à un autre endroit. Les erreurs qui surviennent peuvent être abordés et résolus plus rapidement.