Lorsque vous achetez Internet Download Manager, vous êtes fourni avec un numéro de série pour activer le programme et lancez-vous. Toutefois, si vous perdez ce numéro de série avant l'activation, vous serez incapable d'utiliser le programme. Le site Web de IDM dispose d'un outil de récupération de numéro de série, liée à l'adresse e-mail utilisée lors de votre achat.