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Comment réparer une panne de scanner hp officejet

Les scanners HP Officejet donnent aux utilisateurs de multiples fonctions dans un appareil compact, faisant d'eux une imprimante privilégié pour les gens qui ont peu d'espace de travail. Imprimantes Officejet agissent comme une imprimante, une photocopieuse, un fax et un scanner numérique. Alors que l'aide de la numérisation de l'imprimante ou de copier des fonctions, ou même au cours de ses exercices d'échauffement juste après que vous l'allumez, vous pouvez voir l'erreur "Scanner défaut, Power Off et On" apparaître sur l'écran d'affichage de l'imprimante. HP recommande un ensemble spécifique d'étapes de dépannage pour corriger cette erreur.

Instructions

  1. Placez un document couleur face vers le bas sur la vitre du scanner et fermez le couvercle. Appuie sur le "Commencez Color Copy" bouton, puis soulevez le couvercle légèrement lors de l'analyse pour voir si la lumière du scanner fonctionne.



  2. Prenez l'imprimante à un atelier de service si vous ne voyez pas de lumière venant de sous la vitre de numérisation. Si vous voyez une lumière, débranchez le cordon d'alimentation de l'imprimante de toute parasurtenseurs d'autres dispositifs et de le brancher directement dans une prise électrique.

  3. Déplacez l'imprimante dans une pièce différente et toujours le brancher directement dans une prise électrique si vous voyez la même erreur à nouveau. Un cycle d'alimentation de l'imprimante en débranchant le cordon d'alimentation avec l'imprimante hors tension, attendre 30 secondes, puis de brancher le cordon d'alimentation dans l'imprimante et allumez l'imprimante.




  4. Partiellement réinitialiser l'imprimante si vous continuez de voir le message d'erreur. Débranchez le cordon d'alimentation, puis maintenez la "3" et "#" boutons sur le panneau de contrôle que vous branchez le cordon d'alimentation avant.

  5. Effectuez une réinitialisation semi-intégral sur l'imprimante en débranchant le cordon d'alimentation de l'imprimante. Tenez le "#" et "6" boutons sur le panneau de commande vers le bas pendant que vous branchez le cordon d'alimentation dans l'imprimante.

  6. Prenez l'imprimante à un atelier de réparation si l'erreur affiche toujours.

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