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Comment faire pour résoudre un hp officejet 5610

Si votre HP Officejet 5610 All-in-One Printer cesse de travailler ou produit des erreurs, vous pouvez résoudre certains problèmes vous-même, bien que d'autres auront besoin de soutien technique. Il est toujours utile de mettre l'appareil hors tension, puis à nouveau comme une solution simple pour les questions de base. Si cela ne fonctionne pas, diagnostiquer le problème plus loin.

Instructions

  1. Vérifiez si il ya des messages d'erreur affiché sur votre ordinateur. Si "Erreur papier" ou quelque chose de similaire est affichée, vous avez probablement essayez d'imprimer un document non-A4, ou une taille autre que celui par défaut. Réglez les paramètres d'impression et réessayez. Si "Imprimante est déconnecté" est affiché, mais l'imprimante est correctement connecté, utilisez l'outil HP Diagnostics Auto (voir Ressources) pour corriger l'erreur.

  2. Vérifiez si il ya des messages d'erreur sur l'imprimante elle-même. UN "Bourrage papier" est la question la plus commune, et vous serez en mesure de tirer le papier (fermement mais soigneusement) pour corriger le problème. Si tout type de "0x" message d'erreur apparaît, débranchez le câble USB, retirez les cartouches d'impression, débranchez le cordon d'alimentation pendant 60 secondes, puis rebranchez-le, appuyez sur Power, réinsérez les cartouches, effectuer le calibrage d'impression, connectez le câble USB et relancez l'impression.

  3. Vérifiez si l'erreur se produit. Si un "Échec du scanner" message apparaît lors de la numérisation, soulevez le scanner et appuyez sur un bouton. L'ampoule du scanner doit allumer. Si ce qu'il ne fait pas, vous pouvez avoir un scanner défectueux.

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