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Imprimante HP ne fonctionne pas avec le logiciel AVG antivirus

AVG Anti-Virus détecte les chevaux de Troie, les virus, les logiciels espions et autres menaces informatiques. Le système de sécurité met en place un pare-feu pour protéger votre ordinateur. Parfois, les pare-feu bloque votre imprimante HP d'impression. Pour résoudre le problème, vous avez besoin d'apporter des modifications mineures au pare-feu pour permettre l'accès de l'imprimante HP à votre ordinateur et à l'impression de commencer.

Instructions

  1. Double-cliquez sur l'icône AVG en bas à droite; coin du bureau ou cliquez sur "Démarrer," "Tous les programmes," "AVG" et "L'interface utilisateur AVG."

  2. Cliquer sur "Outils" à partir de la barre de menu. Sélectionner "Paramètres du pare-feu." Sélectionner "Profils" dans le menu sur la gauche. Une liste de profils apparaît dans la fenêtre. Cliquez sur chaque profil jusqu'à ce que le bouton de profil actif devient gris pour identifier le profil actif. Ce profil, généralement étiquetée "ordinateur autonome," est le profil actif sur votre ordinateur. Double-cliquez sur le profil à ouvrir.

  3. Cliquer sur "Services définis" dans le menu sur la gauche. Sélectionner "Ajouter un service." Dans la nouvelle fenêtre, tapez un nom pour le service dans la zone Nom de service. Tapez un texte qui représente le service et sera facile pour vous d'identifier à l'avenir. Les choix possibles comprennent "HP" ou "Imprimante."



  4. Tapez une description sur le service dans la zone de service Description. Gardez la description brève.

  5. Cliquez "Ajouter" d'ajouter la fonction Point 1. Protocole Set pour "UDP." Type "dans" pour la direction. Type "161427" pour les ports locaux et "0-65535" pour les ports distants.




  6. Cliquez "Ajouter" d'ajouter la fonction Point 2. Protocole Set pour "UDP." Type "dehors" pour la direction. Type "0-65535" pour les ports locaux et "161427" pour les ports distants.

  7. Cliquez "Ajouter" d'ajouter la fonction Point 3. Protocole Set pour "UDP." Type "dans" pour la direction. Type "0-65535" pour les ports locaux et "161" pour les ports distants.

  8. Cliquez "Ajouter" pour le service Point 4. Protocole Set pour "TCP." Type "dans" pour la direction. Type "0-65535" pour les ports locaux et "9220,9290,9500" pour les ports distants.

  9. Cliquez "Ajouter" pour le service Point 5. protocole défini sur "UDP." Type "dehors" pour la direction. Type "0-65535" pour les ports locaux et "9220,9290,9500" pour les ports distants. Cliquez "D'ACCORD."

  10. Cliquer sur "Applications" et "Différents services système" dans le menu sur la gauche; côté. Sélectionner "Ajouter." Cliquez sur la nouvelle règle située au bas de la liste. Sélectionner "Déplacer vers le haut." Localisez le "Détail d'action" zone de liste déroulante. Sélectionner "Permettre à tous." Cliquer sur "Services définis," sélectionnez le nom du service que vous avez créé plus tôt, et cliquez sur "Appliquer."

  11. Installez l'imprimante HP. Une boîte de confirmation des autorisations d'AVG apparaît. Cliquez pour placer une coche dans la case à côté de "Enregistrer ma réponse comme une règle permanente, et ne me demandez pas la prochaine fois," et cliquez sur "Permettre à tous."

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