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Comment faire pour remplacer les fenêtres cd xp

Si vous avez perdu ou endommagé votre CD de Windows XP et que vous devez réinstaller le système d'exploitation sur votre ordinateur, vous pourriez acheter un nouveau CD de Windows XP. Mais cela peut être une étape coûteuse à prendre. Cependant, vous pourriez être en mesure de le remplacer gratuitement en communiquant avec Microsoft, à condition que vous êtes le propriétaire d'origine du CD endommagé ou perdu.

Choses que vous devez

  • Preuve d'achat originale

Instructions



  1. Appelez le service de remplacement de Microsoft, au 1-800-360-7561. Aux États-Unis, les heures sont cinq heures-19 heures, heure du Pacifique.




  2. Expliquer à l'opérateur ce qui est arrivé à votre original CD de Windows XP, et que vous avez une preuve d'achat. Soyez aussi spécifique que possible. L'opérateur évaluera ensuite si Microsoft peut remplacer votre CD gratuitement.

  3. Courrier dans la preuve d'achat, avec le CD d'origine, si vous avez encore. Prenez cette étape que si Microsoft propose de remplacer le CD de Windows XP.

Conseils & Avertissements

  • Microsoft a un pouvoir discrétionnaire pour remplacer votre logiciel ou non. Soyez poli et courtois avec le représentant du service à la clientèle pour de meilleurs résultats.
  • Microsoft ne remplacera pas votre CD de Windows XP si vous ne possédez pas le reçu original ou une preuve d'achat. Microsoft ne sera également pas remplacer une version piratée de son logiciel.

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