Selon Apple Computers, le fabricant de l'iPod Nano, la plupart des problèmes que vous rencontrez lors de l'utilisation du dispositif peut être résolu simplement par la restauration de l'appareil aux réglages du fabricant. Lorsque vous restaurez l'iPod Nano, il reviendra aux paramètres qu'il avait quand il l'origine expédié, avant l'installation des chansons, des images ou d'autres fichiers sur le périphérique. Si pour une raison quelconque vous ne pouvez pas brancher l'iPod Nano à un ordinateur, vous pouvez le restaurer sans l'ordinateur, en utilisant uniquement les commandes de l'appareil.