Informer le représentant que vous souhaitez ajouter un téléphone existant à votre compte. Si le téléphone est inscrit à AT&T et vous échangez sur l'appareil, vous aurez besoin de fournir au représentant ESN ou HEX le numéro de téléphone. Le nombre de ESN ou HEX est situé sur un autocollant à l'intérieur du compartiment de la batterie.
Si vous ajoutez une ligne de téléphone existant à votre compte, informer le représentant que vous souhaitez mettre à jour votre compte pour ajouter une ligne supplémentaire de service. Si vous avez un plan individuel, vous aurez besoin de passer à un plan de partage. Fournir le représentant avec l'ESN ou HEX numéro de l'AT&T téléphone que vous souhaitez ajouter à ce compte.