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Comment remplacer un TracFone Safelink

Safelink Wireless partenariat avec TracFone cadre d'un programme du gouvernement américain spéciale disponible pour les ménages à faible revenu. Le programme Safelink Wireless fournit ces ménages avec un téléphone cellulaire gratuit et minutes mensuelles gratuites. Le service peut être renouvelé après un an si les participants admissibles. Le TracFone dispose d'une messagerie vocale, le texte, l'appel en attente, identification de l'appelant et des appels internationaux limitée. Si votre téléphone portable est perdu ou volé, vous pouvez demander un remplacement sans frais en contactant immédiatement un représentant TracFone.

Instructions

  1. Contactez un représentant du service TracFone. Composez 1-800-867-7183 pour signaler votre SafeLink perdu ou volé. Informer le représentant de la dernière date estimée d'utilisation. Donnez une description détaillée de l'endroit où vous avez perdu le téléphone ou la façon dont il a été volé.



  2. Fournir le représentant avec le numéro de série de votre appareil mobile ou ESN trouvé sur votre carte d'activation. Si vous ne trouvez pas la carte d'activation, fournir au représentant le numéro de téléphone cellulaire.




  3. Demande pour garder votre ancien numéro de téléphone ou de demander un nouveau. Après que le représentant signale votre téléphone portable perdu ou volé, demander une copie du rapport sera envoyé à votre adresse e-mail active. Vérifiez votre adresse email pour vous assurer que vous avez reçu l'e-mail et un numéro de téléphone cellulaire de confirmation de remplacement.

  4. Attendez le remplacement SafeLink TracFone d'appareil mobile pour être envoyé par la poste dans un délai de trois à cinq jours ouvrables, sans frais. Vérifiez le contenu à l'arrivée pour vous assurer que le téléphone cellulaire de remplacement, batterie, chargeur, carte SIM et la carte d'activation sont intacts.

  5. Pour l'activer, appeler le numéro indiqué sur votre carte d'activation. Fournir le numéro de série figurant sur la carte d'activation, et le code de la carte SIM, trouvé sur le dos de la carte SIM, pour terminer le processus d'activation.

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