Lorsqu'il est connecté à un appareil mobile, écouteurs permettent aux utilisateurs deux la capacité à effectuer plusieurs tâches mains-libres et d'écouter de la musique ou regarder des vidéos en privé, sans engager le haut-parleur. Utilisation des écouteurs avec un smartphone BlackBerry vous oblige à activer le "Ecouteurs" option sur le périphérique. Sinon, les sons du BlackBerry peuvent jouer à travers le haut-parleur du téléphone de façon inattendue.