PDA BlackBerry utilisent des fichiers électroniques appelé le service Livres d'affecter les comptes de messagerie sur votre appareil. Ils communiquent aussi les niveaux d'autorisation au réseau BlackBerry. Si vous êtes également connecté à un BES (BlackBerry Enterprise Server) en conjonction avec les annuaires de services, l'administrateur BES envoie également un service Livres appelées stratégies informatiques à votre téléphone via des fichiers électroniques sous la forme d'un OTA (over la transmission de l'air). La stratégie informatique vous connecte au serveur BES afin que vous puissiez recevoir votre messagerie d'entreprise. Si jamais vous quittez votre entreprise, vous devez désactiver BES sur votre BlackBerry.