Les clients peuvent faire des achats sans connaître le montant total qu'ils doivent la compagnie de carte de crédit. Cela peut conduire à des problèmes d'équilibre, où la carte a peut-être atteint ou dépassé sa limite de crédit disponible. Une compagnie de carte de crédit peut avoir également changé la limite de crédit d'un client. Vérification de l'équilibre sur la carte de crédit du client assurera la transaction d'achat est réussie et le marchand reçoit son argent. Les soldes de carte de crédit disponibles peuvent être confirmés par la tentative de traitement de la carte, en contactant la banque émettrice de la carte et en contact avec le processeur de carte de crédit.