Comment contester une accusation par paypal et cartes de crédit

Contestation d'une charge à travers PayPal

1. Vérifiez que vous avez une cause de déposer le différend. Si vous n'êtes pas sûr si vous reconnaissez la charge, consultez la note correspondante. Il dira à quoi il sert. Si vous êtes certain que vous ne l'avez pas approuver de la charge, contactez PayPal immédiatement 888-221-1161.

   Si les marchandises que vous avez reçus ne correspondent pas à vos attentes, vérifier si elles correspondent à la description du vendeur.

2. Cliquer sur "Resolution Center" onglet.

3. 
   
   
   

   Clique sur le "Contester une transaction" bouton.

4. Remplissez les informations requises. PayPal e-mail du vendeur et de leur demander de répondre. Si le vendeur ne rembourse pas votre argent, passez à l'étape 5.

5. 
   
   
   
   

   Transformer le litige à une réclamation. Vous devez le faire dans les 20 jours suivant le dépôt de la contestation. PayPal va étudier votre demande et prendre une décision. Vous pourriez avoir à fournir des informations supplémentaires, comme des photos, de sauvegarder votre réclamation.

Contestation d'une charge de carte de crédit

1. Appelez le numéro du service à la clientèle sur le dos de la carte.

2. Demandez à l'agent de service à la clientèle pour un formulaire pour contester une accusation. Il viendra dans le courrier.

3. Remplissez le formulaire.

4. Envoyez le formulaire à l'émetteur de carte de crédit, avec preuve à l'appui que vous avez.

5. Attendez que l'émetteur de carte de crédit pour enquêter sur votre réclamation de litige et rendre une décision.