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Comment activer une carte de crédit d'une capitale

Par mesure de sécurité, de nouvelles et de remplacement des cartes de crédit sont normalement inactifs quand ils sont envoyés par la poste. Si la carte est avec Capital One, vous pouvez prendre soin de l'activation en ligne ou avec un rapide coup de téléphone à la société.

  1. Options d'activation



    • Pour activer un Capital One carte, vous avez besoin du numéro de compte et le code CVV à 3 chiffres situé sur le dos de la carte. Pour l'activation en ligne, connectez-vous à votre compte. Si vous ne l'avez pas mis en place un compte, vous aurez besoin de choisir un mot de passe et l'ID utilisateur. Suivez les instructions pour entrer les informations requises. Pour activer une carte par téléphone, appelez 800-651-5114 et suivez les instructions verbales. Si vous avez besoin de vérifier l'activation, revenir sur le site ou de rappeler et répéter la procédure d'activation. Vous obtiendrez un message indiquant que la carte a été activée. Lorsque vous avez des questions, appelez Capital One service à la clientèle jour ou de nuit en tout temps au 800-622-2580.

    • Activation non autorisée




      • L'activation permet de prévenir la fraude, mais il est pas infaillible. Par exemple, quelqu'un pourrait voler une nouvelle carte et l'activer. Si vous pensez que votre carte a été activée par quelqu'un d'autre, appelez Capital One immédiatement au 800-651-5116. La Federal Trade Commission a dit que vous êtes passible d'un maximum de 50 $ en frais frauduleux, mais même cela peut être levée si la carte est déclarée perdue ou volée avant d'être utilisé. Suivi du rapport de téléphone avec un e-mail ou une lettre à Capital One pour assurer votre rapport est traitée rapidement.

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