Utiliser Gmail vous permet non seulement de stocker un nombre illimité de messages e-mail dans votre boîte de réception, mais aussi donne aux abonnés la possibilité de message instantané avec d'autres utilisateurs de Gmail à travers Gchat. Gchat est très pratique lorsque vous avez besoin d'entrer en contact avec une personne rapidement et ne pouvez pas attendre une réponse à un message électronique. Le système est facile à utiliser, et il est tout aussi facile d'ajouter vos amis à la liste message d'un contact instantané.