La plupart des gens à partir de 2010 ont une adresse e-mail personnelle ou d'affaires, et de nombreux fournisseurs offrent des programmes d'e-mail gratuitement. Parmi les choix de programmes gratuits de messagerie Thunderbird de Mozilla est. Ce programme se distingue de ses concurrents en raison de ses nombreuses options de add-on. Aussi, Thunderbird auto-remplit les champs de sa base de données POP et SMTP. Cette fonctionnalité est particulièrement utile lorsque l'utilisateur choisit de mettre en place des comptes de messagerie Thunderbird.