Examinez l'arrière de l'emballage de votre jeu pour déterminer le code de région (NTSC, NTSC-J, PAL), le jeu prend en charge. Vous ne pouvez jouer à des jeux qui sont fabriqués dans la même région géographique que vous avez acheté votre console. En outre, certains jeux Xbox d'origine ne seront pas jouer dans une Xbox 360.
Saisir les bords extérieurs du disque et inspecter le fond des rayures, la saleté ou les taches. Appliquez une petite quantité d'eau sur un chiffon propre, doux et nettoyez doucement la partie inférieure du disque à partir du centre vers l'extérieur sur les bords pour enlever toute saleté ou la poussière visible. Tenter de rejouer le disque après le nettoyage, et également de tester un autre disque pour voir si le problème est isolé sur le disque spécifique que vous avez nettoyé.
Appuie sur le "X," "X," "Gauche Pare-chocs," "Bumper Droit," "X," "X" boutons séquentiellement sur le contrôleur de jeu pour effacer le cache. Une invite de maintenance du système apparaîtra pour vérifier la compensation a été un succès. Jouer à nouveau le disque difficile de déterminer si le problème est résolu.
Éteignez la console et retirez toutes les cartes mémoire et les dispositifs de mémoire USB. Appuyez sur la patte de dégagement sur le disque dur 360 et retirez délicatement le lecteur de la console. Tenter de charger le jeu sans aucun de ces périphériques connectés. Si les charges de disque, à éteindre le système et ré-attacher les périphériques à la console. Tenter de charger le disque après que les dispositifs ont été re-joint.