Si un problème vous empêche de vous connecter à Windows avec une carte à puce, démarrez votre ordinateur en mode sans échec et désactiver cette fonction de sécurité. Que vous vous connectez avec une carte à puce physique ou virtuel, Windows stocke vos paramètres dans le Registre Windows NT. Si vous êtes en mesure de vous connecter à Windows, vous pouvez désactiver la connexion de la carte à puce pour les sessions futures en éditant vos stratégies de groupe locales. La désactivation de la carte à puce Plug et Play Service supprime la possibilité d'insérer une carte à puce lors de la connexion.