Assistance à distance permet aux utilisateurs de Microsoft Windows pour contrôler d'autres ordinateurs sur Internet. Les deux côtés de la session de contrôle à distance sont donnés titres. La personne portion est appelé le "expert" tandis que la personne aidée est la "novice." Utilisation Assistance à distance Windows, l'expert peut voir le bureau du novice et lui marcher à travers une tâche. Le novice peut également accorder le plein contrôle expert sur son bureau pour permettre à l'expert pour effectuer la tâche. La "Offrir l'assistance à distance" commutateur de ligne de commande permet autorisé experts se connecter à distance avec une seule commande.