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Comment faire pour installer McAfee avec l'erreur 1920

Lors de l'installation de VirusScan Enterprise 8.7i de McAfee, vous pouvez rencontrer l'erreur "Erreur 1920, le service n'a pas pu démarrer McShield." Ce problème se produit en raison d'une erreur dans la base de registre de Windows qui se réfère à l'emplacement incorrect pour le service de base de McAfee. McAfee a corrigé ce problème avec les versions ultérieures de VirusScan Enterprise. Jusqu'à ce que vous êtes en mesure de mettre à jour le logiciel, vous pouvez résoudre cette erreur en modifiant le Registre Windows pour afficher l'emplacement correct du service de fond McAfee.

Instructions

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    Clique le "Démarrer" bouton puis tapez "regedit" dans la boîte de recherche au bas de la "Démarrer" menu si vous utilisez Windows 7 ou Windows Vista. Appuyez "Entrez." Dans Windows XP, cliquez sur "Démarrer" et "Run," puis tapez "regedit" dans la boîte de dialogue.

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    Accédez à la "HKEY_LOCAL_MACHINE," "SYSTÈME," "CurrentControlSet," "Services" et "mfeapfk" dossiers sur le côté gauche de la fenêtre. Clique le "mfeapfk" dossier.

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    Double-cliquez sur "ImagePath" sur le côté droit de la fenêtre.

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    Modifiez les informations dans le "Données de valeur" boîte de "system32 drivers mfeapfk.sys" à "C: WINDOWS system32 drivers mfeapfk.sys" et cliquez sur "D'ACCORD."

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    Fermez l'éditeur du Registre et redémarrez l'ordinateur. McAfee VirusScan Enterprise devrait maintenant fonctionner normalement.

Conseils & Avertissements

  • Après avoir correctement installé McAfee VirusScan Enterprise, le logiciel permet à courir à travers le processus de mise à jour complètement. Sinon, passez à la page de téléchargement de logiciels McAfee et entrer le numéro de licence de votre produit McAfee pour voir tous les téléchargements disponibles.
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