Comment faire pour installer le centre de solutions HP

Imprimante HP Assistant d'installation pour Windows

1. Ouvrez l'imprimante HP Assistant d'installation pour le site Web Windows (lien dans les ressources). Ce logiciel vous aide à réparer, de télécharger et installer la solution de pilotes et logiciels HP nécessaires pour votre imprimante HP.

2. Clique le "Télécharger" bouton et puis enregistrez le fichier sur votre ordinateur. Ouvrez le "hppiw.exe" déposer après votre téléchargement terminé.

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   Suivez les instructions pour passer par l'imprimante HP assistant d'installation de Windows. L'assistant scanne votre ordinateur et les périphériques et peut vous demander de débrancher et rebrancher votre imprimante ou un scanner. Vous pouvez être invité à confirmer le téléchargement des pilotes et des logiciels supplémentaires.

4. Redémarrez votre ordinateur. Après le redémarrage de votre ordinateur, appuyez sur "Démarrer," puis tapez "Centre de solutions HP" ou "HP Assistant d'imprimante" pour ouvrir le logiciel HP de solution pour votre imprimante ou un scanner.

Télécharger le logiciel de support HP

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   Ouvrez le site Web HP Support (lien dans les ressources). Vous pouvez utiliser ce site pour trouver soutien, pilotes et logiciels pour vos produits HP.

2. Faites défiler jusqu'à la "Logiciels & Pilotes" article, entrer votre imprimante ou le numéro de modèle de scanner dans le "Entrez le nom ou le numéro de produit" champ, puis cliquez sur "Trouver mon produit." En général, votre numéro de modèle est cotée sur le devant de votre imprimante et peut également apparaître à proximité du code à barres et le numéro de série sur la face arrière.

3. Sélectionnez votre produit dans la liste des résultats sous la rubrique Produits pour États-Unis correspondants. Sélectionnez votre système d'exploitation dans la zone sous "Sélectionner ou confirmer votre système d'exploitation," cliquez sur Suivant," puis cliquez sur "Suivant" de nouveau.

4. Cliquez "Utilitaire - Outils de diagnostic." Le logiciel est disponible pour votre produit est répertorié. Cliquez "Télécharger" pour télécharger le logiciel connexe. Ouvrez le téléchargement et suivez les instructions pour terminer l'installation.