Comme les autres appareils d'entrée de l'ordinateur, Hewlett-Packard souris est pas à l'abri des problèmes, y compris le saut pointeur de la souris sur l'écran et de congélation en place. Les problèmes sont frustrants et vous ralentir, en particulier lors de l'utilisation des fonctions de copie et de collage ou d'essayer de naviguer sur un site Web sur votre système HP. Problèmes de pointeur de la souris HP se produisent sur les deux modèles filaires et sans fil souris, mais avec quelques étapes de dépannage, vous pouvez résoudre les problèmes et de revenir à l'aide de la souris de votre système.
Soulevez la souris et le placer sur un tapis de souris de couleur claire ou opaque ou feuille de papier blanc, si vous utilisez une souris sans fil. Votre souris sans fil HP peut ne pas fonctionner correctement sur un cannelé, métal, verre, surface noire, réfléchissante ou translucide. Les surfaces noires peuvent également épuiser le niveau de la batterie de votre souris HP.
Si le pointeur de la souris sans fil est toujours agissant de façon erratique, compléter les étapes de la "Remplacement des piles de souris sans fil" section.
Soulevez la souris et retournez-le, si vous utilisez une souris filaire contenant une balle et rouleaux. Vous verrez un ballon tenu en place avec un anneau. Tournez la bague dans le sens antihoraire à enlever et à libérer la balle.
Remplissez un récipient en plastique avec 1 cuillère à soupe. du liquide vaisselle et une tasse d'eau chaude. Trempez la balle dans la solution de savon trois à quatre fois pour enlever la poussière, la saleté et la crasse. Essuyez la bille avec une serviette de papier.
Trempez un coton-tige dans une bouteille d'alcool isopropylique, disponible dans les pharmacies et les centres de rénovation. Essuyez les rouleaux de la souris et la surface qui entre en contact avec la balle avec le coton-tige imbibé d'alcool. Trempez un coton-tige propre dans l'alcool et répéter jusqu'à ce que les rouleaux et d'autres domaines sont propres.
Laissez la souris air sec avant de placer la balle dans le dispositif et en tournant la bague dans le sens horaire.