Lorsque vous achetez un nouvel ordinateur de marque, il est livré de l'usine avec Microsoft Windows et les pilotes logiciels pour faire tout le matériel fonctionne correctement pour cet ordinateur de modèle spécifique. Souvent, le logiciel préchargé en usine comprend également d'autres programmes, tels que les versions d'essai de diverses suites bureautiques et de protection anti-virus. Après avoir utilisé un ordinateur pendant un certain temps, Microsoft Windows peut être corrompu par divers changements de configuration. Restaurer l'image disque retourne le logiciel de l'ordinateur à l'état de l'usine.