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Comment réparer une clé USB si elle ne fonctionne pas avec un professionnel Dell XPS et Windows XP

Périphériques USB, comme un disque dur USB externe ou une imprimante USB, sont conçus pour être "Plug and Play," ce qui signifie qu'ils ne nécessitent pas de procédures de mise en place spéciales. Dans certains cas, l'appareil peut ne pas fonctionner correctement si les ports USB de votre ordinateur connaissent des problèmes. Pour résoudre un problème de USB avec votre ordinateur Dell XPS dans Windows XP Professionnel, vous devez vous assurer le système d'exploitation est de reconnaître les ports et assurez-vous que vous avez le dernier BIOS.

Instructions

  1. Débranchez le périphérique USB de ports USB selon qu'il est actuellement connecté. Branchez l'appareil sur un autre port USB sur l'ordinateur Dell XPS pour voir si le problème est avec un port spécifique.

  2. Ouvrez l'ordinateur de "Démarrer" menu et cliquez sur le "Panneau de contrôle" option. Choisir "Performances et maintenance" et sélectionnez le "Système" option.



  3. Accédez à la "Hardware" onglet et faites un clic "Gestionnaire de périphériques." Clique le "Contrôleurs de bus série universel" rubrique. droit; cliquez sur la première entrée d'un port USB et de choisir "Désinstaller."




  4. Répétez le processus de désinstallation sur chaque entrée USB répertorié sous le "Contrôleurs de bus série universel" rubrique. Fermer la "Gestionnaire de périphériques" fenêtre et redémarrez votre ordinateur XPS.

  5. Suivez les instructions d'installation qui apparaissent sur l'écran lorsque le "Nouveau matériel" apparaisse sur l'affichage. Retirer le périphérique USB et rebranchez-le. Essayez d'utiliser l'appareil pour voir si le problème est résolu.

  6. Accédez à la page d'accueil de support de Dell. Cliquez "Sélectionnez un modèle" et choisissez "Ordinateurs de bureau." Cliquez "XPS" et choisissez le modèle spécifique de l'ordinateur XPS que vous avez.

  7. Clique le "BIOS" rubrique et sélectionnez le lien de téléchargement pour la version la plus récente du BIOS. Double-cliquez sur le fichier du BIOS et de passer par les étapes d'installation. Redémarrez Windows XP après l'installation est terminée.

Conseils & Avertissements

  • Si les problèmes persistent, le problème peut être causé par votre périphérique USB et non le port USB de votre ordinateur Dell. Essayez de brancher un autre périphérique USB dans votre ordinateur pour voir si le port fonctionne correctement.
  • Télécharger les dernières mises à jour de Windows XP peut également résoudre le problème. Ouvrez le "Démarrer" Menu et cliquez sur "Tous les programmes." Sélectionner "Mise à jour de Windows" et choisissez l'option de télécharger les mises à jour disponibles.
  • Certains périphériques USB ont un commutateur de verrouillage qui vous empêche de modifier les données sur le périphérique. Retirer le périphérique USB du port USB et vérifier pour voir si le commutateur plastique sur le côté est fixé à "bloquer" ou "déverrouiller."

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