Regardez les voyants à l'avant de votre modem. Le voyant Internet ou WAN doit être allumé, et sera probablement clignote par intermittence pour montrer trafic étant passé au-dessus de la connexion. Si cette lumière est éteinte, alors votre modem dispose pas de connexion, et vous avez besoin de contacter votre fournisseur Internet-service.
Regardez les voyants à l'avant du routeur après avoir vérifié votre modem dispose d'une connexion Internet. Le voyant Internet ou WAN devrait à nouveau être allumée et probablement à clignoter pour indiquer le trafic passant sur la connexion. Si cette lumière est éteinte, vérifiez que votre câble de connexion entre votre modem et le routeur est correctement connecté. Le port Ethernet à l'arrière du modem doit être connecté à Internet ou port WAN sur le dos du routeur. Si cela est exact, mais toujours pas de voyant, remplacez le câble avec un autre, comme le câble peut être mauvais.
Connectez le port Ethernet de votre ordinateur portable à l'un des ports LAN à l'arrière du routeur. Ouvrez un navigateur Web et voir si vous pouvez naviguer sur Internet. Si pas, essayez de redémarrer le routeur et le modem, et répétez cette étape. Si vous avez toujours pas de connexion, contactez votre fournisseur de services.