Selon une enquête récente de la Federal Communications Commission, près de 65 pour cent des adultes américains ont des connexions Internet à large bande à la maison. Les utilisateurs se sentent que l'Internet est important pour communiquer avec la famille et les amis, de rester en contact avec la communauté nouvelles, et le partage de photos et vidéos. Comme l'adoption de l'accès Internet haut débit continue à augmenter, la revente de services à large bande représente une occasion d'affaires viable, en particulier comme source de revenus supplémentaires pour un service complémentaire tels que la télévision par satellite ou la réparation d'ordinateur. La plupart des fournisseurs de large bande ont des programmes revendeurs, avec des options allant de simples agents de référence à la valeur ajoutée intégrée revendeurs.
Déterminer quels services à large bande et les fournisseurs sont disponibles dans la zone où le service doit être vendu. Les options incluent DSL, modem câble, T-1, la fibre et sans fil. Pour trouver des fournisseurs, consultez l'annuaire téléphonique, examiner les offres des concurrents, et la recherche en ligne.
Contactez chaque fournisseur et demander des informations sur leurs programmes de revendeur. Des questions importantes à poser sont les suivantes:
-Quelle est la structure de la commission et le taux? En particulier, sont les commissions versées sur une base ponctuelle ou via des paiements résiduels en cours?
-Y at-il des exigences minimales de volumes de vente mensuels ou annuels?
-Sont là "rétrofacturation" pour les services annulés? "Rétrofacturation" sont utilisés par certains prestataires de récupérer des commissions si un client annule les services après une commission est versée au revendeur.
-Quel est le processus de paiement des commissions?
-Le programme permet de multiples types de services de nombreux établissements destinés à être vendus, ou ne la demande du fournisseur que leur service (s) sont vendus exclusivement?
-Quels sont les devoirs des revendeurs?
-Quel type de formation est disponible?
-Quel type de soutien de commercialisation en cours est prévu?
-Est-ce que le fournisseur offre un portail de vente en ligne ou d'autres outils pour les revendeurs à utiliser pour saisir des ordres?
-Quel type de soutien offerts par le fournisseur à la fois aux utilisateurs finaux et aux revendeurs? Autrement dit, est-il un support téléphonique 24/7 disponible? Y at-il des ressources en ligne? Quelles sont les procédures d'urgence des fournisseurs?
Examiner le programme (s) et le comparer aux objectifs de l'entreprise pour sélectionner le meilleur ajustement.
Considérations:
-La revente au moins deux services permettra aux clients avec de multiples options et permettre plus de souplesse de l'entreprise, afin que les programmes nécessitant exclusivité pourraient ne pas être le meilleur choix.
-Certains fournisseurs vont payer des commissions plus élevées aux revendeurs qui fournissent des services d'installation et de support client en cours. Si l'entreprise n'a pas de ressources d'installation ou de soutien, ou si ces services sont limités, le coût supplémentaire de mobiliser une aide supplémentaire pourrait compenser la Commission a augmenté.
-De nombreux fournisseurs offrent des étalages, des unités de démonstration, les garanties, les fonds de développement de marché et fonds de co-op. Certains programmes exigent le revendeur pour correspondre à tous les fonds de marketing sur un dollar pour un dollar-basis- autres fournissent 100 pour cent le remboursement du coût de l'activité de commercialisation approuvés.
Préparer un plan d'affaires des services à large bande. De nombreux fournisseurs auront besoin de cela dans le cadre du processus de demande de revendeur. Inclure des informations telles que:
-Combien de clients potentiels seront contactés par jour, semaine et mois? Inclure marketing pour toute base de clients existants, le cas échéant.
- Le volume des ventes attendu.
-Le coût des ventes, y compris les commissions internes et de marketing.
-Tactiques de marketing prévues, qui pourraient inclure l'affichage en magasin pour les emplacements de vente au détail, des dépliants et des porte-cintres pour porte-à-porte, le publipostage direct, publicités imprimées et une stratégie en ligne.
Passez en revue et d'exécuter un contrat (s) avec les fournisseurs de services choisis. Plus précisément, l'accord devrait inclure: la langue de décrire l'expression de l'ENTENTE les des droits de chacune des parties, y compris un niveau de service de fournisseur ENTENTE les conséquences de début termination- éventuelle responsabilité du assumes- de revendeur et de recours si le fournisseur omet de faire une commission en temps opportun paiements.
Participer à la formation, ou de travailler autrement avec les fournisseurs de services à acquérir une compréhension approfondie du service (s) à être revendus. Soyez certain que chaque employé ait une compréhension solide de la service à large bande (s) des avantages et des limites, y compris: installation des équipements requirements- et / ou l'activation processes- des exigences du contrat le client a besoin pour signe de l'coûts- exacte et comment placer une commande.
Organisez un événement comme une ouverture ou d'appréciation des clients Journée portes ouvertes, le Grand pour présenter le nouveau service. Beaucoup de fournisseurs de large bande fournira le support marketing de lancement pour annoncer la disponibilité du service à un nouvel emplacement.
Exécuter le plan d'affaires. Si le volume des ventes atteint ou dépasse les exigences du fournisseur, de négocier une prime ou une augmentation montant de la commission, que le permis contrat (s).
Mener des enquêtes pour déterminer la satisfaction du client. Prévenez les fournisseurs de tous les problèmes, et de demander aux clients satisfaits pour les renvois.