Avant Outlook 2003, le paramètre par défaut pour Microsoft Outlook était de lire les messages en format texte brut. Même aujourd'hui, de nombreuses installations de l'entreprise Microsoft Outlook ont le format de message en texte brut. Lorsque le réglage du texte brut affiche le message de base, il se défausse de formatage et de inline images qui peuvent avoir été inclus dans le message. Pour profiter de messages richement formatés, définir HTML comme format par défaut du programme pour la lecture des messages.