Lorsque vous recevez un e-mail qui ressemble à une page web, ce courriel est envoyé au format HTML. Ces e-mails contiennent des graphiques et des liens. E-mails HTML sont fréquemment envoyés par les entreprises qui commercialisent leurs produits ou services. Dans Outlook, l'utilisateur doit changer leur format de messagerie pour envoyer des emails HTML. Le problème avec l'envoi au format HTML est le destinataire de l'email pourrait ne pas voir certaines parties de votre e-mail si leurs paramètres sont configurés pour le texte brut.