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Comment désactiver l'assistant de support HP

Le HP Support Assistant ou HPSA est un utilitaire inclus dans tous les ordinateurs HP pour diagnostiquer les problèmes techniques et de gérer les mises à jour. Alors que le soutien technique HP se réfèrent souvent d'utiliser l'Assistant de support, de nombreux utilisateurs trouvent le programme intrusive et inutile - surtout quand une fonction critique est interrompu par des rappels de hpsa ou mises à jour automatiques. Selon la façon dont vous êtes mécontent avec le HPSA, vous pouvez l'empêcher de mises à jour de l'installation, l'empêcher de courir sur le démarrage et même complètement désinstaller.

Modification à jour Périodes

  1. Lancez le logiciel HP Support Assistant et cliquez sur "Paramètres."

  2. Sélectionner "Ne jamais rechercher des mises à jour ou des messages (non recommandé)" dans le menu déroulant sous "Comment aimeriez-vous pour recevoir des mises à jour de logiciels et de messages de HP?"

  3. Sélectionner "Jamais" dans le menu déroulant sous "Changer calendrier de tune-up."



  4. Cliquez "Sauvegarder."

Planificateur de tâches

  1. Appuyez "Windows X" sur votre clavier pour lancer le menu utilisateur de puissance, puis sélectionnez "Panneau de contrôle."

  2. Cliquez "Système et sécurité," puis cliquez sur "Planificateur de tâches" du "Outils administratifs" menu.




  3. Cliquez "Planificateur de tâches Bibliothèque," suivi par "Hewlett Packard" et "HP Support Assistant."

  4. clic-droit "HP Support Assistant" et "Mise à jour Vérifier" et sélectionnez "Désactiver."

Désinstallation de HP Support Assistant

  1. Appuyez "Windows X" pour ouvrir le menu de l'utilisateur de puissance et sélectionnez "Panneau de contrôle."

  2. Cliquez "Désinstaller un programme" sous le "Programmes" rubrique.

  3. Localiser "HP Support Assistant" dans la liste et sélectionnez-le.

  4. Cliquez "Désinstaller" et suivez les instructions à l'écran pour désinstaller HP Support Assistant.

Conseils & Avertissements

  • HP suggère que vous quittez HP Support Assistant installé, même si vous le désactivez. Ceci est parce que HP travaille à travers lui quand vous contactez le support technique.
  • Si vous décidez de supprimer complètement HP Support Assistant et décider plus tard, vous voulez revenir, vous pouvez restaurer le biais du système de récupération de votre ordinateur en suivant les étapes à effectuer une réinitialisation d'usine. Une réinitialisation minimisé qui préserve les données est une option grâce à HP Recovery.
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